Rückgabe & Rückerstattung

Bei Linen & Home GmbH sollst du sorgenfrei einkaufen. Wenn ein Artikel nicht passt oder dir nicht gefällt, kannst du ihn im Rahmen der folgenden Bedingungen zurückgeben.

1. Wer kann zurücksenden?

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen und zurücksenden.

2. So gehst du vor

1. Rücksendung anmelden: Schicke uns eine kurze Nachricht mit Bestellnummer an [email protected] oder rufe uns an unter +49 1521 2227482. Wir senden dir dein Retourenlabel per E-Mail zu.
2. Sicher verpacken: Lege – wenn möglich – alle Bestandteile (Originalverpackung, Etiketten, Zubehör, Anleitungen) bei und verschließe das Paket transportsicher.
3. Abgabe des Pakets: Bringe die Rücksendung mit dem aufgeklebten Label zur nächstgelegenen Annahmestelle des Versanddienstleisters.

3. Rücksendeadresse

4. Kosten & Erstattung

• Retourenlabel: Erhältst du von uns per E-Mail nach deiner Anfrage.
• Rückerstattung: Nach Wareneingang und Prüfung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 2 Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsart.

5. Zustand der Ware

Bitte sende die Artikel unbenutzt, sauber und – soweit zumutbar – in der Originalverpackung zurück. Ein Wertverlust, der auf einen über die reine Prüfung hinausgehenden Gebrauch zurückzuführen ist, kann von der Rückerstattung abgezogen werden.

6. Ausnahmen (kein Rückgaberecht)

• Personalisierte oder auf Wunsch gefertigte Artikel
• Versiegelte Hygieneprodukte, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
• Waren, die aus Gründen ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
• Verderbliche Waren bzw. Produkte mit kurzer Haltbarkeit

7. Kontakt