Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 24.10.2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen und Leistungen der Linen & Home GmbH an Verbraucherinnen und Verbraucher über den Onlineshop linen-home.com. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragspartner

Linen & Home GmbH
Am Bahnhof 13 e, 24568 Kaltenkirchen, Deutschland
Geschäftsführer: Khan Warsi, Naseeruddin
Registergericht: Amtsgericht Kiel, HRB 16993 KI
USt-IdNr.: DE301600569

3. Vertragsschluss

Die Präsentation von Produkten im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Mit dem Anklicken der Schaltfläche „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.

4. Schritt-für-Schritt: Bestellen & Bestellungen einsehen

1. Produkt wählen: Auf linen-home.com Produkt finden, Variante (z. B. Größe/Farbe) auswählen und „In den Warenkorb“ klicken.
2. Warenkorb & Kasse: Warenkorb prüfen → „Zur Kasse“.
3. Adresse: Rechnungs- und Lieferadresse eingeben oder bestehende Adresse auswählen.
4. Versandart: Verfügbare Versandoption wählen (siehe Ziffer 10/11).
5. Zahlungsart: Vorkasse, Kreditkarte (via Stripe) oder Klarna Rechnung auswählen; ggf. Zahlungsdaten eingeben.
6. Prüfen & bestellen: Übersicht kontrollieren, AGB/Datenschutz bestätigen, „Jetzt kaufen“ klicken. Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail.
7. Vergangene Bestellungen: „Mein Konto“ → „Bestellungen“ aufrufen (nach Login) und Details einsehen.

5. Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop ausgewiesenen Gesamtpreise in EUR inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Aktionspreise und eingelöste Gutscheine werden in der Bestellübersicht berücksichtigt.

6. Verpackung

Mit Übergabe der Ware an Sie geht die Verpackung in Ihr Eigentum über.

7. Zahlung

Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung (vorbehaltlich Verfügbarkeit im Einzelfall):

• Vorkasse: Unsere Bankverbindung erhalten Sie per E-Mail. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.
• Kreditkarte (via Stripe): Belastung mit Versand der Ware in Höhe des tatsächlichen Rechnungsbetrags.
• Klarna Rechnung: Kauf auf Rechnung gemäß Klarna-Bedingungen; es kann eine Bonitätsprüfung durch Klarna erfolgen.

Wir behalten uns vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten. Etwaige Überweisungs-/Wechselkursgebühren gehen zu Ihren Lasten, sofern nicht gesetzlich anders geregelt.

8. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Widerruf ausüben

Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) an die Linen & Home GmbH mit Angabe von Name, Adresse, ggf. Bestellnummer. Ein Muster-Widerrufsformular können wir auf Wunsch bereitstellen; dessen Verwendung ist nicht vorgeschrieben.

Folgen des Widerrufs

Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen Mehrkosten einer von Ihnen gewählten, teureren Art der Lieferung) spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Service-Hinweis: Unabhängig davon erfolgt die Rückerstattung bei uns in der Regel innerhalb von 2 Tagen nach Wareneingang bzw. Vorlage eines Versandnachweises auf die von Ihnen genutzte Zahlungsart.

Rücksendung

Sie senden die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab Abgabe Ihres Widerrufs an die im Retourenprozess angegebene Rücksendeadresse zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden. Sofern nicht anders angegeben, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren.

Wertersatz

Für einen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

9. Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe des Widerrufs

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung nicht vorgefertigter Waren, die nach individueller Auswahl oder Bestimmung gefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Es erlischt vorzeitig bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

10. Lieferung & Liefergebiet

Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands. Die Abgabe erfolgt in haushaltsüblichen Mengen an Endverbraucher.

11. Versandkosten

• DPD: 7,99 €
• DHL: 7,09 €
• UPS: 6,99 €

Die jeweils verfügbaren Optionen werden im Checkout angezeigt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage nach Versand.

12. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der Linen & Home GmbH.

13. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

14. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz und bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesen Fällen ist die Haftung der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt.

Anbieter: Linen & Home GmbH, Am Bahnhof 13 e, 24568 Kaltenkirchen · Geschäftsführer: Khan Warsi, Naseeruddin · HRB 16993 KI, Amtsgericht Kiel · USt-IdNr.: DE301600569